“수납하세요.” 병원이나 은행에 가면 흔히 듣는 말이죠? 하지만 곰곰이 생각해 보면 “수납”이 정확히 무슨 뜻인지, 어떤 상황에서 사용해야 하는지 헷갈릴 때가 있습니다. 특히 수납과 비슷한 의미로 쓰이는 계산, 납부, 접수 등의 단어와 혼동하기 쉽죠. 혹시 여러분도 ‘수납’이라는 단어를 사용하면서 묘하게 어색함을 느낀 적은 없으신가요?
이번 포스팅에서는 우리가 흔히 사용하는 ‘수납’이라는 단어의 의미를 짚어보고, 그 뜻과 유래, 그리고 상황에 맞는 올바른 표현까지 알아보는 시간을 가져보려고 합니다. 자, 그럼 다 함께 ‘수납’의 세계로 떠나볼까요?
‘수납’의 두 얼굴, 돈을 받는 사람과 내는 사람
‘수납’이라는 단어를 국어사전에서 찾아보면 크게 두 가지 의미로 사용되는 것을 알 수 있습니다. 첫 번째는 ‘돈이나 물품 따위를 받아 거두어들임’이라는 뜻이고, 두 번째는 ‘받아서 넣어 둠’, 즉 수납장, 수납공간 등에 쓰이는 의미입니다. 일상생활에서는 주로 첫 번째 의미로 사용되지만, 두 번째 의미 역시 우리에게 익숙한 표현이죠.
그렇다면 병원이나 은행에서 사용하는 ‘수납’은 어떤 의미일까요? 바로 첫 번째, ‘돈이나 물품 따위를 받아 거두어들임’이라는 뜻입니다. 하지만 여기서 중요한 점은 바로 ‘누가’ 돈을 받아 거두어들이는가 하는 것입니다. 병원에서 간호사가 “수납하세요”라고 말할 때, 돈을 받는 주체는 환자가 아닌 병원입니다. 즉, 환자 입장에서는 ‘납부’라는 표현이 더 적절한 것이죠.
“수납” 대신 써보세요!
그렇다면 ‘수납’ 대신 사용할 수 있는 단어는 무엇이 있을까요? 가장 쉬운 예시로 ‘계산’과 ‘납부’를 들 수 있습니다. “수납 창구”는 “계산 창구” 또는 “계산대”로, “수납하세요”는 “계산 도와드리겠습니다” 또는 “납부 도와드리겠습니다” 등으로 바꿔 말할 수 있습니다.
| 상황 | 기존 표현 | 수정 표현 |
|---|---|---|
| 병원 | 수납 창구 | 계산 창구, 결제 창구 |
| 수납하세요 | 진료비 결제 도와드리겠습니다 | |
| 은행 | 수납 | 입금, 납부 |
| 공공기관 | 수납 | 납부, 납입 |
‘수납’은 공급자 중심적인 표현
‘수납’이라는 단어가 어색하게 느껴지는 이유는 바로 이 단어가 공급자 중심적인 표현이기 때문입니다. 다시 말해 서비스를 제공하는 입장에서 돈이나 물품을 받는 행위에 초점을 맞춘 단어이기 때문에, 실제로 돈을 지불하는 사람의 입장에서는 어색하게 느껴질 수밖에 없는 것이죠.
우리말, 조금만 더 신경 쓰면 더욱 아름다워질 수 있어요!
오늘은 우리가 일상생활에서 자주 사용하는 ‘수납’이라는 단어의 의미와 유래, 그리고 상황에 맞는 올바른 표현에 대해 알아보았습니다. ‘수납’이라는 단어 자체가 틀린 것은 아니지만, 조금만 더 신경 써서 상황에 맞는 단어를 사용한다면 우리말을 더욱 아름답고 정확하게 사용할 수 있을 것입니다.
| 단어 | 뜻 |
|---|---|
| 수납 | 돈이나 물품을 받아 거두어들임 |
| 계산 | 돈을 치불함 |
| 납부 | 세금이나 공공요금 등을 내는 것 |
| 접수 | 신청이나 서류 등을 받아들임 |
오늘 알아본 내용 어떠셨나요? 일상에서 무심코 사용했던 ‘수납’이라는 단어에 대해 다시 한번 생각해 보는 계기가 되었으면 좋겠네요! 😊 더욱 유익한 정보로 가득 채워진 다음 포스팅도 기대해 주세요!